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赵权佳仁人物丨千岸何定:如何借助跨境电商实现品牌出海-双龙电子商务园

93 全部文章 | 2016年08月21日
人物丨千岸何定:如何借助跨境电商实现品牌出海-双龙电子商务园
4月20日消息,在2018全球跨境电商·成都大会上,千岸科技创始人何定发表了题为《借助跨境电商实现品牌出海》的演讲。他指出,卖货的黄金时期已经过去,创牌的黄金时期正在到来,要做跨境电商必须要从创牌的思路来做。最核心的是三大块就是品牌推广、帖子运营、品牌研发和制造赵权佳仁。
据悉,2018全球跨境电商·成都大会以“产业升维 贸易重构”为主题,由电子交易技术国家工程实验室、成都市商务委员会指导,中国(四川)自由贸易试验区成都管理委员会、成都海关、国家外汇管理局四川省分局、成都市国税局支持,亿邦动力主办、成都市跨境电子商务协会承办。

千岸科技创始人何定
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下是演讲实录:
何定:大家好,很不容易坚持到现在还有这么多人。今天我是最后一个演讲,所以我会尽量控制一下时间。我是深圳市千岸科技有限公司创始人总经理何定,这是我第二次来成都,我觉得成都都给我留下非常难忘的回忆,这里的美食还有城市的气氛都非常好,我现在非常希望能够来成都设立一个分公司,希望能够做到。
今天我的主题是围绕品牌出海讲一下,怎么样借助跨境电商的方式,因为我们今天的主题就是跨境电商,这是一个非常好的方法。Interbrand每年会对全球最佳的品牌做一个排名,大家知道2017年前五名是谁吗?苹果、谷歌、微软、可口可乐、亚马逊,第五名我相信我也为它做了一些贡献城堡战争,因为前几年还不是第五名。
第二个问题是中国大陆有几个品牌在100强里面,我是说消费者品牌,只有两个,Interbrand评比是排消费者心中的品牌。中国只有两个品牌,这两个品牌最近三年都在里边,华为每年都在上升,联想第100名,很危险。我们想象一下,这与中国目前经济地位很不相符,中国现在是世界第二大经济体,搞不好再过几年是第一大经济体,全球100名品牌只有2个还排那么靠后,我觉得非常不相称。我觉得未来是中国品牌崛起的时间。大家可以预想未来会有多少个呢?我猜想会由2个变成20个,这就是我们未来的机会。
另外一个榜单是BrandZ,也是评估品牌价值的公司,它从2016年开始对中国出海品牌做排名,我看了评估方法,主要考察发达地区的影响力,只选了十个国家左右,并不是真正的全球泱泱大唐。在这个榜单里面,当然全部都是中国品牌。但是跟跨境电商有关的阮国琴,我做了一个分析杰娜小说,打蓝色圈圈就是5个品牌,跨境电商5个平台,分别是环球易购的两个平台,还有SheIn、兰亭等,这是平台的品牌疗养院直播间,就是跟亚马逊、eBay做竞争的,有流量的。另外一种是产品的品牌,红色圈的,我放了四个在上面,并不代表别的不是,这四个是我觉得非常依靠跨境电商成长起来的品牌。是纯粹靠亚马逊做起来的,还有大疆等也是非常依靠亚马逊平台做的。
哪个平台最适合品牌出海呢?相信大家都有自己的选择,我自己比较偏向亚马逊,这仅是我个人的观点。它在发达国家市场份额本身也是第一,而且每年也在持续上升。另外有比较全面的品牌保护机制,对于防品、违规等方面控制比较严格,还有知识产权方面的保护,他的客户群是中高收入的白领,相比价格会更加注重品质一些。这两年随着大量买单涌入后,刷单刷评价现象比以前更严重,但是亚马逊采取措施在压制不良的风气,他想把自己的用户评价系做成可以信任的系统。有这样的用户评价系统非常适合新品牌崛起。一个产品评价非常好的话,某种程度上和知名品牌可以在同一个页面上来对比。
这是跨境电商平台近五年的趋势,这个数据来自谷歌的趋势对比,蓝色的亚马逊还是在逐年上升,红色的eBay在逐年的下滑。另外三个平台相对来说要小一些。接下来讲一些有关实操的东西,我想做一个调查,有多少是亚马逊卖家,好像还不是很多,我就尽可能讲得不要太具体,因为没有做过亚马逊的人对这些不会特别有感觉。我个人已经做了十年的亚马逊,大概2012-2013年前是卖货的阶段,那个时候在亚马逊上卖东西,基本上不提品牌,根本就不管,直接把卖什么东西写上去,拍一个照片,写几句话就上去卖,都能卖出去。卖家比较少,即便这样情况下也能维持比较高的利润。虽然卖家越来越多,亚马逊有一个卖机制,A卖这个东西很好,B有一个东西也直接卖,叫蹭流量,直接找平台上卖得最好的产品跟着卖,这样从零起步了,大家就想了一个办法,注册一个商标,不再卖一样的产品,注册一个自己的商标,别人再来跟,尽管一模一样的东西,你没有我商标来卖就是侵权痣苍,亚马逊就会处理掉。第二阶段就是注册商标防跟卖阶段两仪未那。那一段时间大家唯一做的就是注册商标,有的在产品上不贴,有的在产品上贴一个标签。这个阶段2016、2017年开始,亚马逊卖家从以前一千个到现在几十万个竞争非常的白热化,这个时候就想把品牌创立起来李炫君,尤其是亚马逊卖家给我们树立了榜样,短短几年时间做到出海榜单的第七名,也就5-6年的时间,这是创品牌阶段。
卖货的黄金时期已经过去福建杨梅,创牌的黄金时期正在到来,要做跨境电商必须要从创牌的思路来做。
这里简单讲一下运营角度要抓哪些点,最核心的是三大块,就是品牌的推广,还有帖子的运营,品牌的研发和制造,这三块是核心,这三块一块都不能丢,每块都要做得很好,后面是支撑性的,品质、采购、物流、财务、软件做支撑。
简单给大家分享一些我在前面三个圆圈,品牌、产品和运营方面的一些想法。品牌要先把名字想好,LOGO看好吴智敏,要有清晰的主张,现在品牌很多,你要有自己的特色。就像国际著名品牌有一个非常清晰的主张,从主张中看出来品牌的特色是什么。从操作层面上来讲官网必须要做,要有设计感,给用户建立信心,要有品牌产品的展示,还有进行交互保持黏性。现在人人都在玩社交媒体丘神绩,海外也是一样,像在脸书、Instagram等社交媒体粉丝互动,还有品牌都是树立品牌不可缺少的环节。
关于产品百大英才网,大多数的卖家都是从铺货的年代过来,当年都是海量的SKU,甚至有一些大卖是几十万个SKU,要有创牌必须要转变思路,必须要有小而美,精而美或者是优而美的思路,要从一条品线做起,从一个产品做起。如果连一个产品都做不好,我们就没有理由做第二个产品,这是我的思路。每个产品一步步来,不要一开始把资源分得太散,如果你同时做一百个产品,所有资源都要分散在一百个产品上。另外一家公司专门针对一个产品跟你竞争,你肯定无法跟他去竞争,所以我认为先把一个产品做好,品牌就是靠这样一步步积累出来的。
怎么样能够在竞争中胜出,非常重要的两个点我想分享一下,这是几年来我的一些体会。第一点在亚马逊平台上南北网桥,最重要的是用户评价。用户评价基本上就能决定你是否能成功,怎么样能获得用户评价,怎么样在用户评价环节上战胜竞争对手,我觉得三点。第一,品质要稳定。不良率一定要控制好勃利天气。所谓的用户评价差,最重要的原因就是产品的差评。比如用户买到你的产品不好用芦柑上火吗,或者是坏了,这肯定要留差评。斯蒂斯用户买了如果产品好,如果一百个用户卖得都是坏的,可能99个都是差评,所以产品的不稳定是导致差评最重要的原因。另外一点是用户体验要好,尽管有一些产品过渡追求功能那些东西,但是用起来很难用网游审判,尽管用是可以用的林挺生,但是体验太差也会留差评,所以品质稳定、用户体验好,你的产品经理一定要站在用户的角度思考问题,功能不一定要多,但是要好用。另外一个点就是价格,怎么样定价也很重要,我的想法是价格不要明显高于同档次品牌,我们都是中国卖家,从零起步的品牌,价格不要明显高于大家,高一点其实问题不大,亚马逊卖家对价格没有那么明显,品牌上不能竞争时就要从价格取胜,这是产品定价上。
运营有很多的细节,因为时间的关系周天娜,我就粗略的讲一下,运营无非是两块,一个是流量,一个是转化率,做运营的人就掌握这两点。亚马逊的流量一部分来自内部,内部的流量要占到亚马逊的80%左右,这是最重要的。外部流量完全不做也是可以的,真的把内部流量做好的话。内部流量主要就是关键词和站内官告这两个。转化率我就不细说了,其实就是页面上的几个要素。
运营日常工作要重视哪几件事情,我觉得是这五点,备货,因为亚马逊人都是海外仓,要好好备货,如何选择物流,如何优化广告,调整价格、促销。运营人基本上在这五点里花时间。运营实际上就是大量数据的获取、判断和调整,这五件事情其实本质上都是数据,这五件事情都是分析数据,调整数据,做数据的逻辑判断,这样的事情其实不应该由人来做,就应该由软件来做,所以亚马逊的运营本质上最后要靠软件。大一点的卖家都有自己的ERP。所以我想说的是工厂都在用自动化生产线带动工人,亚马逊卖家都应该用智能化软件代替Excel或者是大量的运营人员,这是我觉得必须要做的事情。你可以不停优化背后的逻辑,比管上一百个亚马逊销售要容易得多。所以这就是运营方面我的观点。
千岸的目标就是不想做太多的平台,也不想去做特别多的品线,我们还是想聚焦。希望在几年内打造出20-30个国际知名的品牌,不会是那么知名。我所谓的知名品牌能够争取到亚马逊各个品类的前100名去实心肉,就有一定的影响力了。不管是通过自由品牌还是共持或者是代运营的方式。
我的演讲到这里就结束了,谢谢大家!
来源: 亿邦动力网

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